Cadre juridique.
Transparence totale. Retrouvez ici nos mentions légales, notre politique de confidentialité (RGPD) et nos Conditions Générales de Vente B2B.
L'éditeur de la plateforme.
Conformément à l’article III.74 du Code de droit économique belge (CDE), les informations suivantes sont applicables à l'ensemble des usagers naviguant sur absolis.be.
Le présent site internet est édité par, et est la propriété exclusive de :
- Dénomination sociale : Absolis SRL
- Siège social : 72 Frans Verbeekstraat, 3090 Overijse, Belgique
- Numéro d'entreprise (BCE) : BE 1032.603.305
- Registre des Personnes Morales (RPM) : Tribunal de l'entreprise de Bruxelles
- Téléphone : +32 484 13 57 58
- E-mail de contact : contact@absolis.be
Les infrastructures serveurs et l'hébergement applicatif de la plateforme technique sont assurés par :
- Prestataire d'hébergement : Netlify
- Siège de l'hébergeur : 44 Montgomery St STE 300, San Francisco, CA, United States
- Plateforme numérique : netlify.com
L'ensemble des éléments constituant ce site (textes, graphismes, logiciels, photographies, logos, concepts opérationnels) relève de la législation belge et internationale sur le droit d'auteur. Toute reproduction, modification ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Absolis SRL.
Données de cartographie : Les plans de nettoyage générés par les flottes de robots autonomes sur les sites fixes des clients demeurent la propriété exclusive d'Absolis SRL en tant que créateur de bases de données et exploitant de la technologie.
Absolis SRL s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités l'exactitude des informations diffusées. Toutefois, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des omissions ou des carences dans la mise à jour. Le site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites sur lesquels Absolis n'exerce aucun contrôle.
Politique de confidentialité.
Absolis SRL s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Absolis SRL, dont le siège social est situé au 72 Frans Verbeekstraat, 3090 Overijse. Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@absolis.be.
Via ses formulaires de contact, Absolis SRL collecte les données suivantes : Nom, Prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, type de site et surface totale des sols durs. Lors de votre navigation, des cookies techniques peuvent être déposés sur votre terminal pour assurer le bon fonctionnement du site.
Dans le cadre de son modèle d’entretien hybride, les robots déployés sur les sites clients sont équipés de capteurs avancés (LiDAR). Absolis SRL garantit de manière stricte les règles suivantes :
- Finalité exclusive : Les caméras servent uniquement à la cartographie locale du bâtiment et à l'évitement des obstacles.
- Anonymisation : Aucune image identifiant des personnes physiques n'est stockée ou transmise. Les flux vidéo sont traités en mémoire RAM puis détruits instantanément.
- Sécurité : Seuls les plans vectoriels (lignes géométriques sans données humaines) sont synchronisés avec le cloud.
Les données sont destinées exclusivement à l'usage interne d'Absolis SRL et ne sont jamais vendues à des tiers.
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@absolis.be. En cas de litige, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données (APD belge).
Conditions Générales de Vente.
Les présentes conditions régissent de plein droit et de manière exclusive l'ensemble des engagements contractuels conclus entre Absolis SRL et ses clients professionnels.
La passation d’une commande ou signature d'un contrat implique l'acceptation expresse et sans réserve du Client des présentes CGV. Les offres commerciales sont basées sur un protocole strict (nature des sols, contraintes horaires, largeur minimale des couloirs de 60 cm). Si les conditions de terrain s'avèrent non conformes lors de l'audit, Absolis se réserve le droit de réviser l'offre sans indemnité.
Sauf stipulation contraire, tout contrat de service hybride est conclu pour une durée ferme initiale de 36 mois. À l'échéance, le contrat se renouvelle par tacite reconduction par périodes de 12 mois (préavis de résiliation de 6 mois).
Le forfait mensuel HTVA englobe l'amortissement matériel, la maintenance et les heures humaines. Les prix sont indexés automatiquement, à chaque anniversaire, selon l'indice santé de la Commission Paritaire 121.03 (Secteur du Nettoyage).
Factures payables à 30 jours. Conformément à la Loi belge du 2 août 2002, tout retard entraîne automatiquement et sans mise en demeure : l'application d'intérêts moratoires au taux légal et une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement. Absolis se réserve le droit de suspendre le fonctionnement du robot après un préavis écrit de 48 heures.
Le matériel robotique demeure la propriété insaisissable d'Absolis SRL. Le Client acquiert le statut de gardien du matériel sur son site. Il doit l'assurer contre le vol ou le vandalisme, maintenir un accès électrique (prise 230V/10A) et ne jamais tenter de le réparer ou le déplacer sans accord.
La responsabilité d'Absolis est plafonnée à un montant maximum équivalent à 3 mois de prestations contractuelles réelles. En cas d'anomalie signalée par écrit, Absolis s'engage à intervenir pour corriger la situation ou réajuster les maps logicielles dans un délai ciblé de 48 heures ouvrables.
En cas de rupture anticipée du fait du Client avant le terme des 36 mois, une indemnité compensant la perte d'amortissement du matériel lourd est exigible immédiatement. Elle est calculée ainsi :
Les contrats sont régis par le droit belge. Tout différend fera l'objet d'une médiation amiable de 30 jours. À défaut d'accord, le litige sera tranché de manière exclusive par les tribunaux de l'entreprise de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles.